Support Representative

Zoek jij een uitdagende en afwisselende functie binnen een enthousiast en informeel team? Wil jij je ontwikkelen binnen ons snelgroeiende bedrijf en werk je graag in de IT? Dan zoeken wij jou!

Wij zijn op zoek naar een Support Representative die ons team kan versterken. Als supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van indirecte ondersteuning aan klanten bij vraagstukken over ID-software of ondersteunde hardware. Je zorgt voor het oplossen van storingen, incidenten en het beantwoorden van vragen van klanten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het registreren van meldingen en het uitvoeren van administratieve werkzaamheden behorend bij de Supportdesk.

Verder vinden wij het belangrijk dat je...

Flexibel bent. Het is een afwisselende functie. Jij vindt het leuk om veel mee te krijgen van ons bedrijf en pakt van alles op. Wij zijn ook flexibel, zo werken wij hybride, hebben wij veel aandacht voor wat jij leuk vindt en hebben wij een individuele benadering.
Het leuk vindt om met mensen te werken en je bent communicatief sterk. Je werkt veel samen met collega’s en staat in contact met klanten. Zo zal je regelmatig overleggen met collega's over storingen, meldingen en vragen.
Graag klanten bezoekt. Je zult regelmatig bij klanten langsgaan om hun te helpen met hun issues. Het is hiervoor belangrijk dat je een rijbewijs (B) hebt.
Ervaring hebt met IT. Je zult bijvoorbeeld werken met Team viewer en VMWare. Hierbij zal je hardware testen. Ook het opzetten van (klant specifieke) testomgevingen en het ondersteunen bij het testen van nieuwe softwaretoepassingen behoren tot je taken. Je pakt enthousiast werkzaamheden op waarover je verantwoordelijkheid neemt. Hierbij ben je oplossingsgericht, analytisch en je hebt een positieve houding.

Interesse in deze functie?

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? En wil je werken aan uitdagende opdrachten op het vakgebied Identity & Access Management? Laten we dan eens vrijblijvend (online) een kop koffie drinken of solliciteer meteen! Je kunt ons bereiken via info@oribi.nl, of ga naar onze website. Laten we binnenkort kennismaken!

Spreekt deze vacature je aan? Klik hier om te solliciteren!